
عـــقد ايزاك بوس :
1- الشروط
1-1 بإمكان العميل اختيار أي باقة من ايزاك بوس الجديدة ، وبعقد لمدة (12 شهر أو 24 شهر أو 36 شهر).
1-2 تنطبق هذه الشروط والاحكام ( المشار إليها بالشروط ) على استخدام العميل لنقاط البيع السحابية لإدارة المطاعم والأجهزة والأنظمة التشغيلية (إيزاك بوس) وجميع ما يرتبط بها من خدمات الأطراف الثالثة (يشار إليها بالخدمات)المقدمة من قبل إيزاك (يشار إليها بالشركة )
1-3 يرجى قراءة الشروط قبل استخدام أي من الخدمات . تحفظ الشركة بحقها في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه البنود في أي وقت تبعا لتقديرها الخاص , وتقع عليك مسؤولية مراجعة هذه البنود بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات لاحقة .عبر التحصيل على هذه الخدمات أو استخدامها فأنت توافق على إلزامك قانونيا بهذه البنود وعليك الا تستخدم هذه الخدمات في حال عدم موافقتك على أي من هذه البنود . تحفظ الشركة على إثر ذلك بجميع الحقوق غير الممنوحة لك بشكل صريح في هذه البنود
1-4 يتم تجديد الاشتراك شهرياً بمبلغ اشتراك الباقة ريال غير شامل الضريبة . من تاريخ بدء الاشتراك السنوي او الشهري.
2- حق (إيزاك) في إجراء أي تعديل
قد تقوم الشركة من وقت لآخر بإضافة أو تغيير أو إزالة بعض وظائف الخدمات أو تطبيق بعض التحسينات والتعديلات التقنية البسيطة عليها لمواجهة تهديد أمني محتمل على سبيل المثال , وقد تؤثر هذه التغيرات على عملية استخدامك للخدمات . قد نلجأ كذلك إلى التوقف عن تزويد بعض أو جميع الخدمات في أي وقت ولا يمكن الاعتماد على أي من هذه الشروط – في شكلها الحالي أو ما سواء – لضمان استمرارية الخدمات أو ضمان قيامنا بالدعم و المحافظة على هذه الخدمات أو استكمال توفيرها .
3- إجراءات الدفع
3-1 لن يتم اعتماد أو توفير الخدمات مالم يستوفى مبلغ الفاتورة كاملا مسبقا , وسيتم تفعيل الخدمات خلال مدة أقصاها 30 يوما عمل– فيما تمتلك الحق في تأخير عملية التفعيل خلال 30 يوما المذكورة سلفا ( في حال عدم جاهزية موقعك مثلا )
3-2 يعتبر العقد لاغي عند التأخر في سداد مبلغ العقد كامل في مدة أقصاها 45 يوم عمل .
3-3 العميل مسؤول عن توفير شبكة الانترنت .
3-4 ستنتهي صلاحية ضمان الشبكة الأرضي واللاسلكية بعد التسليم كتأكيد وإقرار بتوصيل نظام الشبكة بجميع الوحدات الطرفية والطابعات , وسيتم تسعير أي طلب دعم تقني لاحق وخاص بالشبكة وفقا للائحة الأسعار الخاصة بإيزاك .
3-5 ستحمل العميل مسؤولية توفير جميع المتطلبات الضرورية لتثبيت الخدمات والتي تشمل – على سبيل المثال لا الحصر – المتطلبات المدنية والكهربائية والميكانيكية ومنها أعمال التوصيل والتمديد . لن يتم استكمال عملية التركيب والتثبيت ومهمة التدريب حتى يؤمن العميل جميع الأدوات والمرافق المطلوبة في الموقع .
3-6 يتحمل العميل مسؤولية جميع الأنشطة الناتجة عن استخدام الخدمات عبر حسابة بالإضافة إلى مسؤوليته عن الحفاظ على أمان حسابه وكلمة السر الخاصة به , ولن تقع على عاتقنا مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن فشلة في الحفاظ على أمان اسم المستخدم وكلمة السر.
3-7 يتحمل العميل مسؤولية حدوث أي سرقة وفقدان أي من معدات
4-8 إذا كان العميل خارج منطقة الرياض يتم تحويل المبلغ كاملاً ويتحمل مصاريف الشحن .
5-9 تجديد اشتراك سنويا بقيمة , سيتم إخطارك فيه من خلال النظام الخاص بإيزاك (إذا كنت تملك نسخة قديمة لا تظهر لك )
4- آليات إنهاء العقد
4-1 في حال رغبتك بإنهاء عقدك مع (إيزاك) أو عدم رغبتك في تجديد الاشتراك , يتوجب عليك إخطارنا عبر البريد الالكتروني التالي sales@easacc.com قبل تاريخ التجديد بثلاثين يوما على الأقل بعد إرسال طلب الإلغاء ستستلم بريدا إلكترونيا يحتوي على التفاصيل المطلوبة , يرجى تزويدنا باسمك التجاري واسم مسؤول التواصل ورقمة الهاتفي ورقم الطلب وتفاصيله وأسباب الإلغاء
4-2 في حال إلغاء حسابك أو اشتراكك أو اتفاقيتك (إن وجدت) سيتم الإلغاء في الحال ولن تكون مستحقا لاسترجاع أي من الرسوم المدفوعة مسبقا.
4-3 في حال إلغاء حسابك (لأي سبب كان ) فإن :
أ-حسابك سيحذف أو يتعطل
ب-تنهي جميع الحقوق المستحقة لك بحسب هذه البنود
ج-ستحذف بياناتك ومعلوماتك من نظامنا . تقع عليك مسؤولية حفظ بياناتك ومحتوى حسابك قبل إلغاءه , و لا نضمن استعادة بياناتك ولا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو فقدان يتبع أو ينتج عن إلغاء حسابك .
5- سياسة البيع والاستخدام :
5-1 يجب على العميل قبل الشراء استخدام النسخة التجربية للبرنامج والتأكد من خدمات وخصائص البرنامج هل تتناسب لمتطلبات العمل او لا وذلك قبل اتمام الدفع النهائي لشراء نسخته الاصلية لمدة عام سواء بالشراء المباشر من الموقع او بطلب عقد شراء للنسخة الاصلية .
وبذلك ولا يحق للعميل استرجاع النسخة المستعملة او ارجاع المبلغ بعد تحميل النسخة الكاملة .
6- التزامات الشركة
- ستمنحك الشركة حق الوصول للتقارير المتاحة الخاصة بك في حال استمرارك بالاشتراك بالخدمات
- ستعمل الشركة على تدريب مسؤول تقنية الحاسب الالي على استخدام التقارير المتاحة في (إيزاك) وبإمكانك متابعة التدريب من خلال التواصل الاجتماعي( YouTube) الخاصة بشركة إيزاك
https://youtu.be/iDkDx9OKVM4 - نحيطك علما بإمكانية تعديل بعض التقارير أو تحسينها داخليا مستقبلا
7- الاشتراكات
الباقة
مبلغ الدفعات الشهرية
الدفعة الاولى
مشتركي الباقات
الباقة البرونزية
125 ريال سعودي
624 ريال سعودي
36 شهر
الباقة الفضية
188 ريال سعودي
687 ريال سعودي
24 شهر
الباقة الذهبية
375 ريال سعودي
874 ريال سعودي
12 شهر
حق الشركة في إنهاء الخدمات
8-1 في حال اراد العميل الغاء عقد الباقة ،سيترتب عليه دفع المبلغ المتبقي من العقد المبروم بينه وبين إيزاك بوس (شامل ضريبة القيمة المضافة) ,
8-2 في حال خرق أي من البنود , يحق للشركة إلغاء أو تعطيل حسابك في أي وقت وتبعا لتقديرها الخاص
8-3 قد تنهي الشركة خدماتك أيضا , عبر إخطارك خطيا بذلك في أي وقت في حال :
عدم التزامك بدفع المستحقات المالية في وقتها المحدد (التجديد الشهري للباقة )
عدم توفيرك للمعلومات الضرورية المتطلبة لتنصيب الخدمات
عدم أهلية مبنى المنشأة لتوصيل خدماتنا
عدم السماح بتوصيل خدماتنا لك
8-4 قد يتم إخطارك كتابيا بتوقف تزويدك بالخدمة قبل 15 يوما على الأقل من توقف خدماتنا .
محتوى المستخدم
9-1 وفقا للبنود المتفق عليها فإن المحتوى المتاح عبر الخدمات وما يتضمنه من المعلومات والمحتوى والبيانات والشعارات والعلامات والواجهات والتصاميم والرسومات البيانية والصور والملفات الصوتية والملفات الأخرى واختيارها وترتيبها يندرج تحت مسمى محتوى (إيزاك) فيما يسمى المحتوى المقدم من قبل المستخدم النهائي أو الشركاء بمحتوى المستخدم. فعلى سبيل المثال تندرج البيانات المعنية بعملاء أحد الشركاء ومعلومات الدفعات واللائحة والعمليات أو تلك التي يوفرها أحد المستخدمين النهائيين للشركة تحت محتوى المستخدم لذلك المستخدم النهائي. وحق الشركة الوحيد في محتوى المستخدم محصور في الرخص المحدودة الممنوحة لها بحسب البنود وبقدر الضرورة اللازمة لتوفير الدعم اللازم للمستخدمين النهائيين أو التأكد من أمان الخدمة وتقنياتها .
9-2 تقع بياناتك ومحتوى المستخدم الخاص بك على عاتقك ومسؤوليتك ولا تقع على طائل الشركة مسؤولية أي خسارة أو ضرر قد يسببه محتوى المستخدم الخاص بك لك أو لأشخاص أخرين , ولا ندعي في ذلك حق ملكية لمحتوى المستخدم بخلاف ما ذكر في البنود سابقا , إلا إن استلزم الامر استخدام محتوى المستخدم لتوفير أي من الخدمات حاضرا ومستقبلا , يصبح حينها نشرك أو توزيعك لمحتوى المستخدم للخدمات أو عبرها منطويا على
تمثيلك وضمانك ل
امتلاكك وتحكمك بجميع حقوق محتوى المستخدم الذي تقوم بنشره أو توزيعه أو تملك الحق قانونيا لنشر وتوزيع هذا المحتوى للخدمات أو عبرها
استخدام ونشر أو تناقل محتوى المستخدم المذكور لا يخالف البنود ولن يخالف حقوق أي شخص أو كيان أو يلحق ضررا بهما . إذا استخدم محتوى المستخدم الخاص بك من قبل مستخدمين أخرين فإنك تمنحنا والشركات الفرعية والتابعة والشريكة حقا قابلا للتحويل وغير حصري وغير خاضع لأي رسوم في منح رخص فرعية لهؤلاء المستخدمين لاستخدامهم للمحتوى بالإضافة للخدمات بما يتوافق مع جميع قوانين ولوائح الخصوصية المعمول بها
9-4 المستخدم هو المسؤول عن إدخال البيانات بشكل صحيح .
9-5 المستخدم هو المسؤول عن صحة البيانات المدخلة على النظام .
9-6 لا يحق للعميل طلب من الشركة إضافة أي من البيانات الخاصة به على النظام .
9-7 المستخدم مسؤول عن صحة البيانات المدخلة على النظام أمام الجهات القانونية .
9-8 لا يشمل الدعم الفني الأخطاء المباشرة على النظام مثلا فقد البيانات أو قطع التيار الكهربائي أو الأجهزة أو غيرها .
9-9العميل مسؤول عن توصيلات الشبكة الخاصة به توفير الانترنت بالجهاز.
9-10 الشركة غير مسؤولة عن حذف أي من البيانات في حال كان سبب خطاء فني أو من المستخدمين .
9-11 بإمكانك مشاركتنا ملاحظاتك أو آراءك أو اقتراحاتك على الخدمات المقدمة وتوافق على حريتنا في استخدام وتعديل وتبني هذه المقترحات دون أي التزامات تجاهك .
حقوق الملكية الفكرية
10-1 أما فيما عدا محتوى المستخدم , يندرج تحت حقوق الشركة ومن ترخص لهم هذا الحق جميع المحتوى والبرامج المتاحة عبر الخدمات أو المستخدمة لبدء وإدارة الخدمات وحقوق الملكية الفكرية بما فيها براءات الاختراع وحقوقها وحقوق الطبع ومشابهها العلامات التجارية وعلامات الخدمة واسم العمل والنطاق على الانترنت وحقوق الشهرة وشكل السلعة والحق في رفع دعوى على تقديم سلعة مقلدة وحقوق التصاميم وقواعد البيانات وحقوق استخدام وحماية سرية المعلومات ( بما فيها أسرار التجارة وكيفيتها ) وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى في جميع الحالات سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة والشاملة لجميع تطبيقات وحقوق التقديم للحصول على تجديد أو تمديد أو حق الأولوية , والحقوق المشابهة أو ما كان في اعتبارها أو أشكال الحماية الموجودة حاليا أو ما سيوجد منها مستقبلا في أي منطقة في العالم . أي عمل أصلي أنتج لأجلك عبر الشركة من قبل المالك أو المتعاقدين الفرعيين أو الموظفين هو ملك للشركة , وعلى أثرة تقر بعدم معارضته أو فعل مالا يتوافق مع هذه الملكية . تمنحك الشركة رخصة محدودة وقابلة للنقض وغير حصرية وغير قابلة للترخيص من الباطن وغير قابل للنقل للوصول إلى الخدمات وللاطلاع عليها ونسخ وطباعة الأجزاء المصرحة من محتوى إيزاك مما أتيح لك عبر الخدمات بغرض استخدام الخدمات بشكل محدود وفقا لما تم توضيحه في هذه البنود , ولا يحق لك نشر أو استخدام علاماتنا أو إشعاراتنا التجارية قبل الحصول على إذن خطي مسبق .
10-2 يمكنك مشاركتنا أي تعليقات أو أراء أو اقتراحات تخص الخدمات, وعليه تقر بالسماح لنا باستخدام وتعديل وتبني الاقتراحات المذكورة بلا أي التزامات تجاهك .
منع الاستخدام الجنائي أو غير القانوني
تقر هنا بعدم
استخدام الخدمات بطريقة غير قانونية ولأغراض غير قانونية أو احتيالية أو بطريقة مخالفة لهذه البنود
التعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بأي طرف ثالث عبر استخدام الخدمات المقدمة لك
تناقل أي مواد تنطوي على التشهير أو الذم أو غير ذلك من الأمور المرفوضة باستخدام الخدمات المقدمة لك
استخدام الخدمات بطريقة قد تعود بالضرر على أنظمتنا أو نظام الأمان أو تعطله أو تنقله أو تضعف أداؤه أو تجعله عرضة للخطر أو تتعارض مع استخدام المستخدمين الاخرين
جمع أو الحصول على أي معلومات أو بيانات من الخدمات أو الأنظمة أو فك شفرات أي عمليات تبادل من وإلى الخوادم المسؤولة عن الخدمات
الإفصاح عن أو نشر أي معلومات متعلقة بمحتوى المستخدم الخاص بطرف ثالث أو استخدام معلومات مستخدم أخر بغرض التسويق قبل الحصول على موافقة صريحة بذلك
الدخول أو تسجيل معلومات دخول مستخدمين باستخدام (الروبوتات ) أو أي طرق إلكترونية أخرى .
الإفصاح عن المعلومات
يعتبر العقد منتهيا حال إفشاء أي معلومات عبر أحد من الأطراف أو بغرض التشهير بالطرف الاخر عبر أي وسيلة لفظية أو خطية عبر الانترنت أو غيرة ، وستنهى خدمات الشركة نتيجة لذلك كما سيكون الطرف المفشى للمعلومات عرضة للمقاضاة بسبب ما تسببه من ضرر .
القانون الحاكم لهذه البنود .
تخضع هذه الاتفاقية حصريا وتفسر وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية .
حلول النزاعات
يقدم النزاع أو الخلاف أو المطالبة الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الاتفاقية أو تشكيلها أو خرقها أو إنهاؤها أو بطلانها وتسويتها أمام المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية .
في حال وجود مشكلة بالخدمات
في حال وجود أسئلة أو شكاوى تتعلق بالخدمات , الرجاء التواصل معنا عبر الايميل التالي . pos@easacc-pos.com
السداد
سيتم تبليغ بالتجديد في حال قارب إشتراكك على الانتهاء وسيتم ارسال رابط التجديد من خلال النظام .